Zertifizierungsgesellschaften dürfen gemäß der DIN EN ISO 17021:2006 keine Bearatungstätigkeit
anbieten, welche über eine allgemeine Information und Schulung hinausgeht.
Die WELL DONE Zertifizierungsgesellschaft mbH bietet in diesem Zusammenhang verschiedene
Seminare und Lehrgänge an welche bei der Einführung und Umsetzung der Zertifizierungs-
grundlagen helfen sollen.
Darüber hinaus bieten wir auch Methodenlehrgänge im Qualitätsmanagement an um einen
kontinuierlichen Verbesserungsprozeß zu unterstützen.
1.1 Grundlagen und Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2008
1.2 Erstellung einer QM-Dokumentation nach DIN EN ISO 9001:2008
1.3 Einführung eines QM-Systems nach DIN EN ISO 9001:2008
1.4 Durchführen interner Audits nach DIN EN ISO 19011:2002
1.5 Kontinuierliche Verbesserung eines QM-Systems nach DIN EN ISO 9001:2008
2.1 Grundlagen und Anforderungen der AZWV
2.2 Erstellung einer Dokumentation nach AZWV
2.3 Maßnahmekonzeption und Zulassung nach AZWV
3.1 Entwicklung eines effektiven Beschwerdemanagements
3.2 Ermittlung und Erhöhung der Kundenzufriedenheit
Aufgrund der individuellen Anforderungen und der schwankenden Auslastung
planen wir unsere Seminare nach Bedarf und Kundenanforderungen. Für ein Angebot und
weitere Informationen nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf!
anbieten, welche über eine allgemeine Information und Schulung hinausgeht.
Die WELL DONE Zertifizierungsgesellschaft mbH bietet in diesem Zusammenhang verschiedene
Seminare und Lehrgänge an welche bei der Einführung und Umsetzung der Zertifizierungs-
grundlagen helfen sollen.
Darüber hinaus bieten wir auch Methodenlehrgänge im Qualitätsmanagement an um einen
kontinuierlichen Verbesserungsprozeß zu unterstützen.
1. DIN EN ISO 9001:2008
1.1 Grundlagen und Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2008
1.2 Erstellung einer QM-Dokumentation nach DIN EN ISO 9001:2008
1.3 Einführung eines QM-Systems nach DIN EN ISO 9001:2008
1.4 Durchführen interner Audits nach DIN EN ISO 19011:2002
1.5 Kontinuierliche Verbesserung eines QM-Systems nach DIN EN ISO 9001:2008
2. AZWV - Anerkennungs- und Zulassungsverordnung Weiterbildung
2.1 Grundlagen und Anforderungen der AZWV
2.2 Erstellung einer Dokumentation nach AZWV
2.3 Maßnahmekonzeption und Zulassung nach AZWV
3. Verfahren und Methoden
3.1 Entwicklung eines effektiven Beschwerdemanagements
3.2 Ermittlung und Erhöhung der Kundenzufriedenheit
Aufgrund der individuellen Anforderungen und der schwankenden Auslastung
planen wir unsere Seminare nach Bedarf und Kundenanforderungen. Für ein Angebot und
weitere Informationen nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf!