Verpflichtung zur Unparteilichkeit
Die Identifikation von Interessenkonflikten dient der Sicherung von Unparteilichkeit und Objektivität
bei der Durchführung des Zertifizierungsverfahrens.
Die Verpflichtung den gegenüber interessierten Parteien erfordert große Sorgfalt bei der
Orientierung am Kunden und gleichzeitiger Wahrung des Vertrauens und der Glaubwürdigkeit
in die erteilte Zertifizierung.
Um dies zu erreichen vermeiden wir insbesondere Gefahren durch:
- finanziellen Eigennutz
- Bewertung selbstgeleisteter Arbeit
- zu große Vertrautheit mit dem Kunden
- Gefahr der Einschüchterung des Kunden
Die WELL DONE bietet keine Beratungstätigkeit an, abgesehen von generellen, allgemeinen
Anleitungen und Unterstützungen, welche dem Verständnis der zugrunde liegenden Normen
und Regelwerken dienen. Ebenso werden bei den Kunden keine internen Audits ausgeführt
oder Tätigkeiten übernommen, welche zu einer Gefährdung der Unparteilichkeit führen könnte.
Zum Schutz dieser Grundsätze gliedert die Zertifizierungsstelle keine derartigen Prozesse
an andere Organisationen aus.
(Leiter der Zertifizierungsstelle)